Política de Privacidade

1. Introdução

A Chica Esperta Unipessoal Lda respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar o site www.chicaesperta.pt.

2. Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos apenas quando necessários, nomeadamente quando:

• Faz uma encomenda ou cria uma conta no site;

• Subscreve a newsletter;

• Entra em contacto connosco por email, formulário ou WhatsApp;

• Marca uma sessão de pulseira permanente.

Os dados recolhidos podem incluir: nome, morada, email, contacto telefónico, NIF (opcional) e informações de pagamento.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar encomendas;

• Emitir faturas e comprovativos de pagamento;

• Enviar informações sobre o estado da sua encomenda;

• Comunicações de apoio ao cliente;

• Envio de campanhas promocionais, apenas com consentimento prévio;

• Gestão de marcações e eventos (ex.: pulseiras permanentes).

4. Conservação e Proteção de Dados

Os dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos e apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades referidas.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para impedir o acesso não autorizado, perda ou uso indevido das informações.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Chica Esperta não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para:

• Processamento de pagamentos (ex.: MB WAY, Stripe, PayPal);

• Serviços de transporte e entrega;

• Cumprimento de obrigações legais (ex.: autoridades fiscais).

Todos os parceiros cumprem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

6. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem direito a:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados;

• Retirar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar portabilidade ou limitação do tratamento;

• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@chicaesperta.pt.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e facilitar o funcionamento da loja online.
O utilizador pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador a qualquer momento.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Chica Esperta reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página com data de revisão atualizada.

📅 Última atualização: Novembro de 2025.